Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB Shop
für den Online-Shop der TupaService GmbH auf www.tupa24.de
Stand: 04.04.2026
§ 1 - Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop auf www.tupa24.de zwischen der TupaService GmbH, Brunnenstraße 19/1, DE-76327 Pfinztal (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden.
(2) Die AGB gelten sowohl für den Erwerb von Einzelprodukten (digitale Inhalte wie Checklisten, Unterlagen, Konzepte) als auch für den Abschluss von Service-Abonnements.
(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Russische und englische Übersetzungen der AGB dienen lediglich der Information. Im Falle von Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
(5) Der Kunde ist Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, soweit der Zweck der Bestellung nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 - Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und korrigieren.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellte Leistung erbringt (z.B. Download-Link bereitstellt).
(4) Bei Bestellungen per Telefon oder WhatsApp kommt der Vertrag zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich per E-Mail oder in Textform bestätigt.
§ 3 - Leistungsbeschreibung
3.1 Digitale Einzelprodukte
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden nach Zahlungseingang digitale Inhalte (Checklisten, Unterlagen, Konzepte, Leitfäden) zum Download oder zur Online-Ansicht bereit.
(2) Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail mit Download-Link oder über den Kundenbereich auf www.tupa24.de.
(3) Die konkreten Leistungsmerkmale ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
3.2 Service-Abonnements
(1) Der Anbieter bietet Service-Abonnements an, die dem Kunden für die vereinbarte Laufzeit Zugang zu bestimmten Inhalten, Leistungen oder Funktionen gewähren.
(2) Der Umfang des jeweiligen Abonnements ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Leistungsumfang eines Abonnements zu erweitern oder zu verbessern, ohne dass dies eine Preisänderung begründet.
§ 4 - Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift.
(3) Bei Einzelprodukten ist der Kaufpreis mit Bestellung fällig. Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Modell).
(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise für Abonnements mit einer Ankündigungsfrist von mindestens vier Wochen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu ändern. Der Kunde wird über die Preisänderung in Textform informiert. Widerspricht der Kunde der Preisänderung, endet das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
§ 5 - Laufzeit und Kündigung von Abonnements
(1) Abonnements werden für den bei Bestellung angegebenen Zeitraum (monatlich oder jährlich) geschlossen.
(2) Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils vereinbarten Zeitraum, sofern es nicht mit einer Frist von mindestens einem Monat zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an team@tupa24.de genügt).
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 - Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 7 - Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten ein.
(2) Die Nutzung ist auf den persönlichen Gebrauch des Kunden beschränkt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
(3) Bei Abonnements besteht das Nutzungsrecht für die Dauer des laufenden Abonnements. Nach Beendigung des Abonnements erlischt das Nutzungsrecht an Inhalten, die ausschließlich im Rahmen des Abonnements bereitgestellt werden, es sei denn, der Kunde hat diese während der Laufzeit heruntergeladen.
§ 8 - Mängelgewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte (§§ 327 ff. BGB für digitale Produkte, §§ 634 ff. BGB für Dienstleistungen).
(2) Der Anbieter gewährleistet, dass die digitalen Produkte zum Zeitpunkt der Bereitstellung den in der Produktbeschreibung angegebenen Eigenschaften entsprechen und den allgemein anerkannten Regeln der Technik genügen.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen, insbesondere soweit sie sich auf Versicherungen, Baufinanzierung, Steuern oder Recht beziehen. Die Inhalte ersetzen keine individuelle Beratung.
§ 9 - Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 - Vermittlung von Versicherungen und Baufinanzierungen
(1) Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass die Vermittlung von Versicherungen und Baufinanzierungen nicht durch die TupaService GmbH, sondern ausschließlich durch die XPoint24 GmbH erfolgt.
(2) Anfragen zu Versicherungen und Baufinanzierungen, die über diese Website gestellt werden, werden an die XPoint24 GmbH (Brunnenstraße 19/1, DE-76327 Pfinztal, eingetragen im Vermittlerregister unter D-XGEM-XHDMI-39 und D-W-138-EI4B-14) weitergeleitet. Es gelten die Vertragsbedingungen der XPoint24 GmbH.
(3) Die TupaService GmbH übernimmt keine Haftung für die Vermittlungstätigkeit der XPoint24 GmbH.
§ 11 - Änderung der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist. Der Anbieter wird den Kunden über die Änderung mindestens vier Wochen vor dem vorgesehenen Inkrafttreten in Textform informieren.
(2) Für laufende Abonnements gilt die Änderung als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Frist und die Folgen des Schweigens hinweisen.
(3) Widerspricht der Kunde fristgerecht, läuft das Abonnement zu den bisherigen Bedingungen weiter. Beide Parteien können das Abonnement in diesem Fall zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
§ 12 - Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.